• Вконтакте
  • WhatsApp
  • TikTok
г.Москва, Большая Полянка 51А/9

+7 (499) 444-24-82
Заказать звонок
NATUREL STORE
Каталог
Акции
Услуги салона
Как купить
Бренды
Cалоны
О компании
Контакты
Ещё
    NATUREL STORE
    Меню  
    • Каталог
      • Волосы  
        • Уход для волос
        • Аксессуары
      • Лицо  
        • Уход для лица
        • Декоративная косметика
        • Аксессуары
      • Тело  
        • Уход для тела
        • Уход для рук и ног
        • Уход для ногтей
      • Для мужчин  
        • Крем для бритья
      • Набор  
        • Уход для лица
        • Уход для рук и ног
        • Уход для волос
      • Краска для волос  
        • Краситель
        • Оксиды
        • Порошок
      • Наборы для парикмахеров  
        • Расчёски для волос
        • Ножницы парикмахерские
        • Парикмахерские филировочные бритвы
      • Дом  
        • Для дома
    • Акции
    • Услуги салона
      • Услуги на дому
      • Услуги в салоне
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Бренды
    • Cалоны
    • О компании
      • Политика
      • Реквизиты
    • Контакты
    Заказать звонок
    +7 (499) 444-24-82
    NATUREL STORE
    Телефоны
    +7 (499) 444-24-82
    Заказать звонок
    • Главная
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Волосы
        • Назад
        • Волосы
        • Уход для волос
        • Аксессуары
      • Лицо
        • Назад
        • Лицо
        • Уход для лица
        • Декоративная косметика
        • Аксессуары
      • Тело
        • Назад
        • Тело
        • Уход для тела
        • Уход для рук и ног
        • Уход для ногтей
      • Для мужчин
        • Назад
        • Для мужчин
        • Крем для бритья
      • Набор
        • Назад
        • Набор
        • Уход для лица
        • Уход для рук и ног
        • Уход для волос
      • Краска для волос
        • Назад
        • Краска для волос
        • Краситель
        • Оксиды
        • Порошок
      • Наборы для парикмахеров
        • Назад
        • Наборы для парикмахеров
        • Расчёски для волос
        • Ножницы парикмахерские
        • Парикмахерские филировочные бритвы
      • Дом
        • Назад
        • Дом
        • Для дома
    • Акции
    • Услуги салона
      • Назад
      • Услуги салона
      • Услуги на дому
      • Услуги в салоне
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Бренды
    • Cалоны
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • Политика
      • Реквизиты
    • Контакты
    • +7 (499) 444-24-82
    Контактная информация
    г.Москва, Большая Полянка 51А/9

    info@naturelstore.ru
    • Вконтакте
    • WhatsApp
    • TikTok

    Гарантия на товар

    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    ГАРАНТИИ НА ТОВАР

    «Парфюмерно-косметические товары» входят в утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату.

    Таким образом, возврату подлежит только продукция ненадлежащего качества.

    При обнаружении недостатков в процессе использования товара покупатель вправе предъявить претензии в течение его срока годности.

    В отношении товара, на который не установлен срок годности, покупатель вправе предъявить претензии не позднее двух лет со дня его передачи покупателю.

    Под ненадлежащим качеством продукции принято понимать наличие повреждений, которые препятствуют возможности применения товара, такие как:


    • отказ от работы механизмов;

    • отсутствие рабочих свойств инструментов;

    • заводской брак дозаторов/распылителей;

    • нарушение консистенции/вздутие/расслоение/высыхание;

    • несоответствующий запах;

    • протекание флаконов;

    • недолив;

    • отсутствие составляющей части;

    • нарушение герметичности упаковки или части упаковки (сломан флакон/крышка/шов);

    и т.п.

    Реализуемая продукция должна иметь сроки годности, до истечения которых остается не менее 6 (шести) месяцев с момента покупки. Предоставление продукции с остаточным сроком годности менее 6 месяцев является нарушением.

    В случае обнаружения брака или товаров с некорректным сроком годности просим вас незамедлительно сообщить об этом на электронный адрес naturel-store@mail.ru

    • вашего полного Ф.И.О.;

    • номера заказа;

    • полного наименования бракованного товара и, желательно, его артикула;

    • с приложением как минимум 1(одной) фотографию продукции, на которой виден характер повреждения, признаки ненадлежащего качества или истекающий срок годности и 1(одной) фотографии русскоязычной этикетки товара.

    Продукция ненадлежащего качества или со сроком годности менее 6 месяцев с момента покупки подлежит замене на аналогичную, а в случае отсутствия возможности замены стоимость продукции будет возвращена покупателю.

    Возврат денежных средств осуществляется только на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата заказа.

    Любую вашу претензию мы рассмотрим в течение 1 рабочего дня и свяжемся с вами.


    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Компания
    О компании
    Сотрудники
    Вакансии
    Магазины
    Политика
    Информация
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-Ответ
    Помощь
    Вопрос-ответ
    Бренды
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • WhatsApp
    • TikTok
    Наши контакты
    +7 (499) 444-24-82
    info@naturelstore.ru
    г.Москва, Большая Полянка 51А/9

    2022 © Интернет-магазин сети салонов красоты Naturel Studio
    Разработано в artgk.ru